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Bilan de la journée du 7 décembre 2007 |
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Ressources documentaires
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Lundi, 21 Janvier 2008 |
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Le 7 décembre 2007, s’est tenue une journée thématique nationale intitulée La démarche d’évaluation de la qualité : état des lieux, méthodologies et enjeux d’avenir pour le réseau. Cette rencontre a permis, d’une part, de rappeler le cadre juridique de l’évaluation et de faire un point sur la re-présentation de la Fnars au sein de l'ANE. D’autre part, des exemples de méthodologies de démarches d’évaluation de la qualité ont été présentés sur des champs tels que l’IAE ou les CHRS mais également sous l’angle de la mesure de la satisfaction des usagers par exemple.
Le bilan de cette journée, qui a rassemblé 66 participants, est maintenant disponible sur Intranet-adhérents (suivez ce lien...), rubrique Evaluation. Vous pouvez également télécharger l’ensemble des interventions présentées lors de cette journée.
 Evalation dans ateliers et chantiers d'insertion (258 Ko)
Evaluation interne des CHRS Catherine Etienne (113 Ko)
Evalutation de la journée du 7 12 2007 (109 Ko)
Satisfaction des usagers Sylvie Faugeras (1185 Ko)
La démarche d'évaluation de la qualité Jean-Pierre Gille (94 Ko)
ANESM Jean-Louis Reynal (124 Ko)
Cadre juridique Sabine Robion (123 Ko)
Evaluation interne Thierry Delahaye (86 Ko)
Programme de la journée thématique Evaluation (156 Ko)
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