Vous trouverez ci-dessous des exemples de modules de formation 115 que la FNARS peut proposer.

5 modules sont disponibles, à adapter avec les formateurs aux besoins identifiés par les organisateurs :

- deux modules de sensibilisation et un module de perfectionnement « téléphonie sociale 115 : une aide à distance ».

Ils permettent à la fois de comprendre l'environnement politique et réglementaire du 115, et de mieux cerner les publics, les postures de l'écoute, etc.

Le module de sensibilisation se déroule en 2 fois 2 jours, avec 1 ou 2 mois de distance entre les 2 sessions pour laisser « décanter » et revenir en formation après avoir mis en pratique les premiers enseignements. En cas de formation réunissant des équipes diverses, l'idéal est de pouvoir tenir les sessions directement sur les sites 115, afin de permettre aux stagiaires de visualiser d'autres outils, d'autres modes d'aménagement des locaux et de présentation de l'information, les lieux d'échanges, etc.

La FNARS Languedoc-Roussillon a conçu une version allongée de ce module (5 jours), qui permet d'accueillir la première journée les intervenants n'ayant pas de formation sociale (comme souvent les veilleurs de nuit) : les autres participants les rejoignent à partir du 2ème jour.

Le module de perfectionnement est prévu sur 2 jours, 6 mois après la session de sensibilisation.

- un module 115 spécifique pour les veilleurs de nuit, mise en place par la FNARS Midi-Pyrénées - prévu sur 2 jours

- un module général sur l'écoute, prévu sur 4 jours

D'autres modules pourront être conçus sur demande.

Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.